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2008年07月 アーカイブ

2008年07月06日

久しぶりに!

書込みが久しぶりになってしまいました。

今日も一日、大変暑い一日でした。

当社は、そんな中で店頭イベントを行いました。

本日のイベントは、「七夕イベント」で、子供さんたちの夢を短冊に飾りました。

子供らしく大きな、無制限の夢をいっぱいいただきました。

「歌手になれますように」

「地域で一番のお医者さんになれますように」

「サッカー選手になれますように」

「友達と仲良くなれますように」

「ウルトラマンレジェンドになれますように」などなど

本当に子供の夢は大きいです。

我々大人たちはこんな自由な夢をなかなか持てないですね!

「自分には出来ない」と勝手な思い込みをしてしまうのが我々大人です。

しかし、「出来ない」という予測は現実にしてしまうようです。

予言者のように見事にその予想は的中してしまいます。

もっと我々大人も自由に夢を持つようにすれば、世の中も明るくなるはずです。

厳しい世の中の動きを、我々の大人たちの大きな夢で明るくしていかなくてはいけません。

そうすることが、子供達の素直な「夢」を実現に近づけるための応援になるのだと感じます。

子供達に「夢は叶うよ!」と大人たちが応援していきたいと感じる、

七夕の日を過ごしました。

「一人でも多くの人々に夢と感動を与える」

当社もまだまだ頑張らなくてはいけません。

2008年07月14日

110番運動!

「110番運動」という言葉を聞くと何だろうと思われるでしょう。

これは当社内の言葉です。

「1~10まで相手が理解出来るまで伝えましょう」というものです。

上司が部下に対して、社員がお客様に対して。

実は、その大切さをしみじみと感じたのです。

意外と新入社員や、新入社員以外の社員も、また幹部社員も

目隠しをして歩いていることが多いようです。

これは、伝える側の「これで伝わるだろう」、「当然伝わって当たり前」

という一方的な判断のようです。

伝える側は理解をして伝えていますので、そのような勘違いが生まれてしまいます。

「ちゃんと伝えたのに」、「言ったじゃないですか」となってしまいます。

「言った」、「伝えた」ではなく、「理解してもらいました」でなくてはいけませんね。

だから、「1~10まで伝え、理解してもらうための110番運動」が大切なんです。

これが、コミュニケーションになるのだと思います。

みなさんのご家庭ではいかがですか?

2008年07月16日

社長大会!!

15日の火曜日にセンチュリー21の「社長大会」なるものに参加しました。

加盟店の社長100数十名が集まり、ディスカッションを行うというものでした。

その前の講演会のゲストには、なんと大嶋啓介氏が来られていました。

彼の講演は3回目でしたが、いつも熱くて気持ちのいい講演です。


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「本気」というのが彼のシンボルマークになっています。

その「本気」は、私自身も大切にしています。

「本気でお客様の要望に応える」

「本気で社員同士の関わり合う」

「本気で人生を送る」

など、「本気」は、全ての人の人生にとても重要な要素だと思います。


いま読んでいる本に、「一人一人の命には、必ず理由がある」

「あなたがこの世に存在する理由が必ずある」ということです。

まさに「使命」ですね。

心のそこから沸いて出てくる強い想いが、使命なるものです。

社長大会に来ていた中に、H会長がおられました。

Hさんは、C21の関西圏10年連続1位を実現された偉大な社長です。

その社長がこんなことを私に言っていただきました。

「中村さんのような人が成功してもらわないと世の中おかしくなる」

そんなようなことを言っていただきました。

ありがたいお言葉です。

「一人でも多くの人々に夢と感動を与え、業界の改革、発展に貢献する」

これが私の使命ですね。

また、多くの加盟店の社長さんたちがこのブログを見ていていただいているようです。

「ね、M社長やU社長さん!」

喜んでいただけるように頑張って書き続けていきます。

2008年07月21日

熱くなってます!!

夏本番、最高に暑くなってきましたが、当社の若手も熱くなっています。

一期生の當麻さんが、初契約を頂きました。

Y様、誠にありがとうございます!!


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彼女は、本当に努力家です。

遠い奈良から通勤し、朝早くから遅くまで頑張っています。

弱音を吐かずに、頑張りすぎるところもありますが、

お客様にとっては、心強い営業レディだと思います。

「私、学ぶ必要性を感じました!」

「最高のサービスをするために学びます!」

と、経営者にとって最高の言葉を言ってくれたこともありました。


私達は、お客様の要望を的確にお聞きして、

「お客様の喜びを、私達の喜びととらえ」

一人でも多くの人々に「夢」を実現をしていただくよう努めております。

現在の「住まい」に関する、悩みや問題をお聞かせください。

きっと、当社の社員が全力で問題解決するために、

ソリューションサービスを提供できると思います。

お気軽にお越しください。

2008年07月29日

久しぶりになってしまいました。

忙しさのあまり、手を抜いてしまい申し訳ありません。

最近は、本当に物騒な事件が多いですね。

先日、タクシーの運転手さんと話していたのですが、

「昔から、こんな事件が多かったかなー?」と私の質問に、

「多かったのかもしれませんが、ここまで報道されていなかったかも」

と運転手さんの答え。

そういう議論をテレビなんかでもしているのを見たことはありますが、

実際の事実は分かりません。

しかし、そう考えてしまうのは、みなさんも同じではないでしょうか?

少年の起こした事件の報道で、ある犯罪心理学者が言っていました。

「少年犯罪を起こした過程を見ると、恵まれた家庭環境が以外に多い」

とのことでした。

勉強も出来る子が多いそうです。

それがある時、例えば受験や失恋などの不運な体験をして、

その不運の受け止め方に問題があるようです。

「自分がこんなに悲しい、辛い思いをするのはあいつのせいだ」

と矛先を他人に向けてしまうそうです。

その矛先が、親であったり、見知らぬ人であったりするそうです。

以前にも書いたかもしれませんが、

人の幸不幸は、「解釈の仕方によって変わる」そうです。

何でも、言い訳や人の責任にしてしまう人は、幸せにはなれないのです。

常に、「この出来事は、自分に何を教えようとしているのか?」

「自分のどこを成長させようとしているのか?」

と捉えることで、その人は成長し、幸せになるという理論です。

やはり、子供の教育には家庭環境が大きく関係するそうです。

最近は、家の間取りも個室化していますが、こういう時代の流行も問題があるかもしれません。

我々、夢と感動を与えるサービス業としても考える時代が来ているのかもしれません。

そのような悩みや問題にも親身に対応していきます。

皆様のご家族が幸せになりますよう、祈念いたします。

2008年07月31日

日記!!

昨日は、とある勉強会に参加してきました。

経営計画書の作り方や理念に関することを多く学んできました。

その中の話しの一つで、

上場企業の100人の社長さんに対する質問で、

「あなたは、日記をつけていますか?」

さて、何人の方が日記をつけていると思われましたか?

答えは、100人すべての人がつけていたそうです。

「えーーーっ!」と驚きと同時に、「さすがだなー!」と感じました。

実は、自分も最近書いています。

書くことで色んなことに対する気づきが強化され、

また、気づこうとする意識が強くなるのです。

一日を無意識に過ごすほど怖いものは無く、無駄な命を使っていることになるのです。

一日を過ごすということは、確実に「死に近づいている」のです。

死ぬ直前で後悔したくはないので、「今を精一杯生きたい」と、

思っております。

 本日の朝礼でも、前向きな1期生のスピーチを聞くことが出来ました。

そういう前向きさは、経営者として非常に嬉しくなります。

頑張れスーパー1期生諸君!!

プロフィール

中村義男
センチュリー21 マスターズホーム株式会社代表取締役

日本一愛される会社を目指す“熱い男”。常にポジティブな思考で「一生成長」を志し、その姿勢に惹かれ士気を高める社員も多い。
日本中を「Win-Win」にするために、日々、自己成長の努力を続けている。
趣味は、ゴルフ。

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